第六章 中国SNS的发展与主要网站及产品
SNS就会从初期的单纯模仿、定位相似而进入服务细分,开始会出现针对特定人群的SNS网络。
目前国内主要的SNS应用网站有以下几种类型:
平台类:
腾讯QQ.com:以即时通讯为基础的SNS平台
百度baidu.com:以搜索为基础的SNS平台
阿里巴巴alibaba.com:以商务应用为基础的SNS平台
一起网yiqi.com:以开放式社会化网络结构为基础的SNS平台(待实践证明)
阔地codyy.com:以资源分享为基础的SNS平台
商务类:
诺邻Wealink:工具化SNS
天际Tianji:特色不明显
联络家Linkist:工具化SNS
海内hainei: SNS社区
音盒网mymbox.cn:音乐垂直社区
5G SNS:IT专业人士
文化类:
王家人(wangjiaren.com):中国唯一一家以同姓氏寻根交友为主题的社区SNS网站。
蜂巢网(
http://www.artcomb.com):中国唯一一家专为华人视觉艺术家服务的SNS网站。
友宝网(u.fozhihui.com):目前网络最新的SNS应用群体,在友宝这里面,友宝主张网友共同协助、共同学习。(佛教的共享精神与互联网的共享理论结合的淋漓尽致)
foface(
www.foface.com):面向佛子的交友网络,采用UC Home程序。
生日网(
http://www.shengri.com:以生日为主题的社区交友网络。提供实用的生日提醒,祝福定制服务!)
平凡网(ipingfan.com) :面向新进入互联网的家庭用户,创意设计爱好者的交友网络,在这里,你可以相互联系你的好友和家人,采用UC Home程序。
宗亲圈(jia.qius.org):以同丘(邱)氏宗亲为主题的社区SNS网站。
工具类:
广告人精锐人脉(
http://www.zhicity.com/sns):为专业广告人提供团队合作服务的工具性质网站。
地方类:
萍乡交友网(
www.wslz.com):萍乡最大的实名制交友社区
西屯儿网(xitown.com):西安地区的一家专为西安人提供同城交友的sns网站。
我们同城网(facecity.cn):厦门地区为厦门人提供线上交流和线下服务的sns网站
川内网(ChuanNei.cn):为四川人提供线上线下人际关系交往的SNS网站
情感类:
漂泊一族(
http://www.piaoboyizu.com)全球华人漂泊者社区
天生一对 (
http://www.perpair.com):恋人空间和情感管理工具。
社群类:
宅啦网(Zhai.La):面向时下最流行的宅人族的SNS交流平台,现已更名为宅内(ZhaiNei.com),与其他SNS不同的是宅内网是一个宅人族的聚居地
驴友录(u.8264.com):面向驴友、自助游爱好者的SNS社区,目前已有3万余名驴友入住,并以日增300的速度高速发展,采用UC Home程序。
校园与娱乐类:
Xiaonei,占座,51.com,爱情公寓
www.ipart.cn,天丰网
www.skyfa.com,开心网
www.kaixin001.com,千橡开心网:kaixin.com
目前国内主流的SNS产品供应商:
UCS:优势社区软件,快速构建Web2.0社区和社会化网络平台
Ucenter Home:是Comsenz公司推出的论坛SNS产品,针对论坛用户提供SNS的平台。
Thinksns:ThinkSNS基于许多优秀的开源软件开发,提供全方位的社交网络解决方案。
OpenPNE中文:是株式会社手?屋和OpenPNE中文团队共同主持开发的开源sns引擎,在PC和手机上都可以免费使用。
用户的需求是一个不断进化的过程,当用户初级需求被满足的情况下,绝大多数用户就会更进一步要求得到更深层次需求的满足。在SNS里面,交友是用户加入SNS后的初级需求,在交友欲望得到满足之后,用户会对SNS提出更多的服务需求。在这个时候,SNS就会从初期的单纯模仿、定位相似而进入服务细分,开始会出现针对特定人群的SNS网络,垂直SNS社区是今后的主要社区应用。
最后,引用中国互联网界SNS专家谢文对于SNS的展望:
中国与全球互联网再经过在三到五年的发展,会真正的深入到人民的日常生活当中,发挥更大价值,同时也会给SNS的平台带来巨大的回报效应。
SNS网站靠什么制胜呢?
1.靠先机
自从校内被买掉后,推出海内,而前不久校内有获得了一大笔融资。那么SNS的市场前景一定很广阔。校内能成功的重要原因是先机,但是对于后来着,已经失去了先机,那么后来者靠什么取胜呢?
2.靠战略
一个网站能否发展起来,很重要的一个原因是战略和定位,校内之所以能成功,因为定位于中国高校,因为高校集中,大学生数量大,同时大学生课余时间多,上网条件和时间充足,大学生对交友积极性高,空虚寂寞,所以校内网能够快速的发展起来。对于那些后来者,要成功,更需要独特的战略眼光,比如定位于商务交友的有忙否,定位于家庭生活交友的有我家我秀,定位于专业人士的有海内,定位于年轻人士的有51等。同时也有些没有明确定位,或者说定位太广泛了,导致网站模糊不明确,一起网和蚂蚁,这样的网站比较迷茫,大多是在跟风。
3.靠人脉
垂直行业SNS站点往往因为需要突出专业性而不愿意推出太多娱乐性功能应用,所以在前期的发展推广更多的要依靠在相关领域的人脉关系来聚拢第一批优质的专业用户,以营造专业化的站点氛围来吸引和留住新用户。同时注重站点话题的讨深度,以突出其用户群体的专业性。这类站点往往属于慢热型,用户规模扩展较慢,用户通常都是真正有专业交流需求的优质用户,因而忠诚度都很高。例如蜂巢网(
www.ArtComb.com)就是在前期通过大量邀请知名艺术家及高校教师进入来拉动人气和保证社区话题质量,效果明显。从而避免了开心网(
www.kaixin001.com)这类综合娱乐类SNS一直困扰的用户快速流失问题。
4.靠创新
许多SNS网站在同质化的激烈竞争中,越来越感觉到创新的重要性了,那么目前的SNS网站中,能够大胆创新的不多,比较有特色的是开心网,先后推出了许多趣味性的功能,比如好友买卖,姓名缘分,前世等。的确让人进去花头比较多,满足了大家的玩性。比如漂泊一族
http://www.piaoboyizu.com 推出家族树功能,把传统的家谱搬到网上,着实让大家新鲜了一把。期望更多的SNS网站能够推出更多有特色和创新的东西来,而不是一味的模仿和抄袭。
5.靠功能和技术
技术和功能在SNS网站几乎不分春秋,不过由于经验等原因,在功能和易用性以及UI等方面,差别还是满大的。海内就明显比较人性化,而我家我秀则易用性和人性化等方面都不怎么样。不过单纯靠技术和功能取胜的可能性十分小了
6.靠团队和经验
做SNS的人才本来就不多,目前只有校内网的团队,其他的团队都是边学边做,至于经验的话,目前也只有校内和海内属于行业阁老。
7.靠资金
目前做SNS的公司里,有几个资金势力很强,资金强大,并不代表能够成功,只是具有成功的潜力而已
8.靠市场推广
好的市场推广可以给网站带来巨大的流量,但是光有流量也不见得就可以留驻会员。
9.垂直行业SNS站点最重要的是你要把自己的站的内容做好,只有内秀,才能长久,说有资金、团队、创新、技术,同时又有好的行业资源,专注于本行业,突出专业特色才能长久留住用户。做站就象做人,一定要塌塌实实,这点很重要。
10.要耐的住寂寞,做站就象养育儿女一样,不是一天两天能成的,更不是靠什么都给你才做的,要一点一点的来。
综上所述,要在众多的SNS网站取胜利,靠的是机会、战略、创新、功能技术、团队、经验、资金、市场等各个因素的综合体,假如单独某个方面做好了,而忽视了其他几个方面,成功的概率也特别小,只有把各个环节做了,做到位了,做成功了,网站才有可能成功。
SNS的三级裂变
Facebook的成功源于SNS实名的进步,
而现在,SNS又在形成新的裂变。
>就在上个月,香港首富李嘉诚向SNS社交网站Facebook砸下6000万美元重金;就在不久前,Facebook刚获得微软2.4亿美元投资,这让Facebook着实被众多互联网从业者羡慕着。
Facebook的成功使更多创业者加入到SNS(Social Network Service,社交网络)领域中,这些遍布各地SNS网站通过人际关系为纽带的关联,形成了众多人脉聚合平台。在日趋同质化的今天,如Viadeo、天 际网等网站又开始在SNS应用中形成裂变。
当初,以Myspace、赛我网为代表的SNS网站把交友展示方式加以丰富,如利用博客、个性化桌面工具、根据兴趣开辟社区等,这些SNS更像是过去门户交友网的Web 2.0版。
之后,实名制的引入让原本冰冷不可靠的人际关系有了更多信赖,这种机制减少了互联网存在已久的虚假信息之祸。因此,用户更加活跃,并对网络平台本身产生了依附感,典型代表是Facebook、校内网等实名网站。
如果将Myspace、赛我网为代表的网站看作是SNS实际应用的初级阶段,那么Facebook、校内网这类的校园类实名网站,则可以被看作是SNS发展的中级阶段。
这种机制下的交际网站虽然使用户更容易稳固自己的关系网,但仍然凸显出了一些问题。例如其虽然用互联网模拟了现实中交际需求,但如果仅局限于一般的大众化交友模式,除了形式上区别外,未能实现实名制和因此带来价值性的关联。
在互联网已经成为不可或缺工具的今天,人们更希望网络能对自己的工作、个人发展提供更加便捷、高效的支撑和帮助。因此,在SNS已经建立起的诚信平台上,其商务价值逐渐展现出来。
很多人都了解“六度空间”:这个SNS得以发展的依托理论,甚至有人会找出一些该理论中节点之间的系数问题所在,但人们往往忽视了一点,SNS中节点与节点之间传递的是信任,而利益关系又往往是从信任中去产生的。
目前以Viadeo、天际网为代表的商务型实名制平台,则可以看作是SNS应用中的又一提升阶段。它们不但坚持采用实名机制,对用户学习背景和工作背景的真实度要求也非常高,经过几年的沉淀后整体用户的层次普遍较高。
不同于Facebook开放模式的是,如天际网在Open Social(社交网站开放式平台)下,互相开放应用编程接口使所有参与Open Social的网站都能共用资源,从整个互联的平台中实现了更大程度的资源利用。
在这种SNS平台中,那些想要真正拓展人脉、发展商业、有共同事业追求的用户,通过此平台提供的可信任人际托管服务,满足其拓展人脉网络的需求。和之前SNS不同的是,用户的黏性从一张靓丽的照片,从一段精彩的介绍向真实的经历背景和学识背景这些可挖掘的价值性转化。
SNS在2003年就进入中国,但由于多数网站过度追求用户数量而忽视了SNS信任圈的价值,导致很多沦为普通交友网站。这个时候,SNS网站必须更加专注,并不断利用自有特点成为区别于普通交友网站的实用工具才是正道。
SNS的海外路径
SNS网站,国内和国外却是冰火两重天。于是,借势海外成为国内SNS发展的一条路径。
本刊记者 樊兰
2007年12月4日,香港首富李嘉诚向美国社交网站Facebook(
www.facebook.com.cn)砸下6000万美元的重金,就在两个月之前,SNS网站Facebook刚刚获得了微软2.4亿美元的投资。
哈佛大学心理学家Stanley Milgram在上个世纪60年代提出“六度分隔”理论(最多通过六个人你就可以认识任何一个陌生人)时,绝对没有想到这个理论会带来今天互联网上的狂 热。SNS已被视作未来两年内增长最快的互联网业务,不仅SNS网站Myspace(
www.myspace.cn)、Facebook等大众SNS大行其道,商务 SNS也大获成功。德国商务社交网站行网(Xing.com)已成功登陆法兰克福证券交易所,市值达 1.5 亿欧元,美国的Linkedin也即将在2008年上市。
就在国外的SNS网站不断传出好消息的时候,国内的SNS却稍显沉寂。除了若邻之外,国内的商务SNS公司都没有资本上的动作。盈 利模式的匮乏让国内SNS还处在漫长的培育期内。天际网CEO林说,“我们一开始已经把期望值降低了,但是比我们想象的还要艰难还要慢,市场培育的过程比 我们想象的还要久。”
海外机会
林把目光投向了海外。
2007年11月,天际加入了社会化网络平台OpenSocial,成为唯一一家加入这个平台的中国公司。OpenSocial是 Google(
www.g.cn)推出的一个开放API标准,所有支持这一套API的网站和开发商,可以实现“开发一次、任何网站运行”。由于 Google的号召力,OpenSocial吸引了MySapce、Orkut、Salesforce, LinkedIn, Ning, Hi5, Plaxo, Friendster、Viadeo、 Oracle这样的大牌网站加入。林对天际网的加入深感荣幸:“Google一定是要选每个领域最好的来加入OpenSocial的。”在洪波看来,加入 OpenSocial的好处不言而喻,小型SNS网站可以很快的获得大量的应用,
林告诉《互联网周刊》,做专业社交网络,不仅仅要关注数量,更要关注质量。普通的社交网站,内容会大众化一些,但是对于职业的 SNS来说,往往会有专业的应用,有可能是针对财经类的,或者是针对企业级的,一家公司不可能做到针对不同的专业都能开发软件和应用。“可以让具有不同专 业经验的公司在我们这个平台上开发一些应用。”林说。
分析人士认为,Facebook 从一大堆 SNS 网络中崛起,凭借的就是自己的拥有上千个应用的F8平台, Facebook的用户几乎无需离开 Facebook 即可完成任何想做的事情。
“借助于OpenSocial”,林自信地说,“我们接下来会不断推出有价值的应用,对用户的职业生涯、工作或者创业,都将带来很大的收益。”
人脉变现
天际网是国内少有的坚持做会员实名制的社交网站。加入天际网的会员会发现,自己的几十个朋友,可以带来几百个朋友的朋友,在天际上可以 通过朋友的关系,联系到上万的职业经理人。林说,从表面上看,阿里巴巴(
www.alibaba.com.cn)跟我们做的事情有一点像,它们是大家互换 产品,苹果、香水什么的,而我们的重点是在人脉。目前在天极网上有北大校友6953人、清华校友4333人、人大校友3291人、北邮校友4858人,整 个网站有4万多中高层经理。但问题在于,聚集网站上的这些人脉如何为天极网带来收益。
2007年11月27日,天际公司宣布与欧洲最大的商务社交网站法国Viadeo全面战略整合,整合涉及技术、产品、用户资源乃至商业机遇的分享。Viadeo给天际带来的是成熟的欧洲市场。
据Viadeo公司CEO Dan Serfaty介绍,Viadeo是法国最早的实名制商务网络平台,经过三年的发展,目前Viadeo的用户已从法国扩张到了整个欧洲,拥有超过180万 的注册会员。Viadeo一直是天际网最重要的合作伙伴,此前天际曾与Viadeo公司共同在德国慕尼黑、法国巴黎、意大利米兰、西班牙马德里、英国伦敦 欧洲五国举办了以“如何低成本地实现中国和欧洲之间的商业交流”为主题的巡展。双方还合作推出了中欧通(Euro-China Link)产品,帮助欧洲的商务人士在中国找到需要的合作伙伴。
整合之后的天际-Viadeo平台上,活跃着分布在欧洲和中国的300万名中高端职业人士,并且每天有7000~8000的新用户 增长。“这里面有很多的机会,”林说,“例如,我们看到,光是北京的培训公司就有2500家,而大学的MBA、EMBA,或者短期的职业培训课程也数不胜 数,所以培训是一个很大的市场。欧洲的很多商学院在努力寻找中国的留学生到它们那里念MBA或者是硕士。”
这正是天际与Viadeo整合后的优势所在,有些公司只懂欧洲或者只懂中国,联合起来的天际和Viadeo则可以帮助欧洲的商学院和培训公司在中国寻找生源。林说,“我们接下来会推出一些非常有竞争力的产品。”
盈利之路
除了双方可以共同挖掘的市场机会,天际网还能从自己的欧洲伙伴身上学到不少成功的经验。林说,Viadeo在盈利模式方面,走的比我们早:“我们中方会学习到很多它们成功的模式,带进中国市场。”
Viadeo的融资超过2500万美元,不仅已经实现盈利,并且每个月盈利的增长超过20%。据Serfaty介绍,Viadeo有三 种盈利模式,第一是注册用户每个月5~6欧元的会员费;第二个盈利模式就是招聘,猎头公司和招聘方通过付费找到他们需要的人;另外Viadeo也在测试广 告这种比较新的模式。
然而,在互联网领域C2C(Copy to China)模式屡战屡败,所以我们并不清楚Viadeo的模式会对天际网有多大的借鉴意义,倒是资本层面的整合可能会来得更为实际。虽然这次与 Viadeo的合作暂时没有涉及资本层面,但林明确表示“有可能2008年会再往这方面走一步。”